Nous portons à votre connaissance les renseignements suivants :

• Les problèmes techniques relatifs au fonctionnement du portail MOS doivent être signalés à l’adresse E-mail fournie dans la section Kontakt [Contact].

• Les écarts entre les contenus publiés sur le portrail MOS et l’état actuel du droit ou des faits, ainsi que les erreurs ou les incohérences, doivent étre signalés à l’adresse E-mail fournie dans la section Kontakt [Contact].

• Le formulaire de contact est disponible dans la section Kontakt [Contact].

• En cas de problèmes d'accessibilité du site web, veuillez procéder de la façon indiquée dans la Déclaration d'accessibilité. Nous vous informons que chacun a le droit de demander de lui assurer l'accès numérique du site web, l'application mobile ou l’un de leurs éléments. Il est également possible de demander la mise à disposition des informations sous des formes alternatives. La demande doit contenir les coordonnées de la personne faisant la demande, l'indication du site web ou de l'application mobile concernés, ainsi que le moyen de contact.

• Les renseignemets téléphoniques concernant les procédures menées à l'Office des Étrangers ne sont disponibles qu'au numéro suivant : 47 721 76 75 (jours ouvrables de 9h00 à 16h00).

• Pour les citoyens ukrainiens, il existe une ligne d'assistance : 47 721 75 75 (jours ouvrables de 9h00 à 16h00).

• Les affaires relatives à la délivrance d’une autorisation de séjour, autorisation de travail et à l'enregistrement des invitations pour les étrangers sont traitées par les départements des étrangers ainsi que par les départements des affaires civiles et des étrangers auprès des offices de voïvodie. Pour toute question concernant ces procédures, veuillez contacter l’office de voïvodie compétent. Les coordonnées de contact sont disponibles dans la section Contact [Contact].