ДЕКЛАРАЦІЯ ДОСТУПНОСТІ
1. Доступність веб-сайту
Управління у справах іноземців зобов’язується забезпечити доступ до веб-сайту https://mos.cudzoziemcy.gov.pl/ згідно з положеннями Закону від 4 квітня 2019 р. про цифрову доступність веб-сайтів та мобільного програмного забезпечення державних органів. Декларація доступності стосується веб-сайту Управління у справах іноземців: https://mos.cudzoziemcy.gov.pl/.
Дата початку роботи веб-сайту: 15.04.2021 р.
Дата останнього значного оновлення: 29.11.2022 р.
Веб-сайт частково відповідає положенням Закону від 4 квітня 2019 р. про цифрову доступність веб-сайтів та мобільного програмного забезпечення державних органів з приводу наведених нижче розбіжностей або винятків. Можуть виникати ситуації, коли незважаючи на старання редакторів веб-сервісу, деякі опубліковані на веб-сайті документи, є недоступні з огляду на той факт, що вони походять з різних джерел або опубліковані відповідно до правил, які діють в іншій державній установі. Декларація складена 04.03.2024 р.
Декларація складена на підставі самооцінки, проведеної державним органом.
На веб-сайті можна користуватися стандартними комбінаціями клавіш.
2. Зворотний зв’язок та контактна інформація
У випадку проблем з доступом до веб-сайту, просимо зв’язатися з нами. Відповідальна особа - Katarzyna Górnicka, адреса електронної пошти: dostepnosc@udsc.gov.pl. Звертатися можна також по телефону, задзвонивши на номер телефону: 47 721 50 76. Таким самим способом можна подавати заяви про надання доступу до публічної інформації, а також скарги на відсутність доступу.
Кожна особа має право звернутися з вимогою про забезпечення цифрової доступності веб-сайту, мобільного програмного забезпечення або будь-яких їх елементів. Також можна вимагати надання доступу до інформації в альтернативних формах, наприклад, ознайомлення з документом, який недоступний у цифровій формі, опис змісту фільму без звукової стежки (аудіо дескрипції) та ін. У такій заяві необхідно вказати дані особи-заявника, зазначити, про який саме веб-сайт або мобільне програмне забезпечення йдеться, а також подати спосіб контакту. Якщо заявник вимагає надання інформації в альтернативній формі, він також повинен визначити форму представлення такої інформації.
Державний орган зобов’язаний задовільнити вимогу негайно, не пізніше, ніж протягом 7 днів. Якщо дотримання цього строку є неможливим, державний орган негайно повідомляє заявника про те, у який строк його вимога може бути виконана, причому цей строк не може бути довший, ніж 2 місяці. Якщо забезпечення доступності неможливе, державний орган може запропонувати альтернативний спосіб доступу до інформації.
У випадку, коли орган відмовить у виконанні вимоги забезпечення доступності або альтернативного способу доступу до інформації, заявник має право подати скаргу на такі дії.
Після вичерпання всіх можливих способів захисту особою своїх прав, існує можливість подати скаргу до Уповноваженого з прав людини (омбудсмена).
3. Архітектурна доступність
Будинок по вул. Кошиковій, 16, у якому розташований Головний офіс Управління у справах іноземців, частково пристосований до потреб людей з порушеннями опорно-рухового апарату.
Перед будинком знаходиться 1 місце для паркування інвалідів.
До будинку та всіх його приміщень можна ввійти разом із собакою-асистентом та собакою-поводирем.
Приймальня знаходиться з лівого боку від входу. Далі прохід обмежений турнікетами, через які може проїхати особа на інвалідному візку. Оновлений перший поверх - майданчик, ліфт, доступний для людей з обмеженими можливостями.
У будівлі працює два ліфти. Один ліфт пристосований для людей з обмеженими фізичними можливостями. Інший ліфт не пристосований для людей з інвалідністю.
У будівлі на вул. Кошикова є 4 комплекти переносних індукційних петель.
Кожній особі з інвалідністю, після її звернення у приймальню, буде приділений помічник, котрий забезпечить відповідну допомогу при вирішенні справ, а також опіку на території установи.
В Управлінні можна скористатися послугами польського сурдоперекладача, котрий володіє мовою жестів. Про потребу скористатися послугами сурдоперекладача необхідно повідомити не пізніше, ніж за три дні до візиту шляхом:
- надсилання або особистого подання заяви за адресою: Управління у справах іноземців, вул. Таборова, 33, 02-699 Варшава,
- відправлення повідомлення e-mail за адресою: dostepnosc@udsc.gov.pl,
- телефонного контакту при допомозі третьої особи за номером: 47 721 50 76.
У будинку Управління у справах іноземців по вул. Таборовій, 33, знаходиться пункт обслуговування іноземців. Доїхати до Управління можна міським громадським транспортом - найближча зупинка: ТАБОРОВА, автобус маршруту № 165.
Будівля має два входи: для зовнішніх клієнтів - з фасадної частини будівлі, а для персоналу та співробітників - з тильної сторони будівлі. Головний вхід пристосований для людей на інвалідних візках - пандус та розсувні двері. Зліва від центрального входу до офісу є пандус для людей на інвалідних візках. Вхідні двері (зовнішні) мають контрастне маркування, а їх ширина дозволяє безперешкодно проїхати людині на інвалідному візку. З іншого боку, вхід для персоналу пристосований лише частково - є пандус, немає розсувних дверей. Біля дверей завжди стоїть охоронець, який допоможе їх відкрити. Для працівників підприємства виділено одне місце для паркування автомобілів з обмеженими фізичними можливостями.
Вхід у зал обслуговування громадян відділений стаціонарною рамкою - викривачем металу, а також рентген-апаратом для огляду багажу. Додатково з правого боку від входу розташований турнікет, ширина якого забезпечує вільний проїзд особі, котра пересувається на інвалідному візку.
З правого боку від входу знаходиться зал обслуговування громадян з 7 пунктами обслуговування, в тому числі для осіб з порушеннями опорно-рухового апарату. Прийом документів проводиться у віконці № 2.
Будинок Управління відповідає стандартам місця, пристосованого для осіб з інвалідністю, не має архітектурних перешкод, які ускладнюють вільне пересування. На першому поверсі (пол.: партері) знаходяться два ліфти. Двері ліфтів автоматичні, розсувні. Панелі з кнопками управління в кабінах ліфтів розташовані з лівої сторони кабіни, на висоті приблизно 1,15 м від підлоги.
На першому поверсі (пол.: партері) знаходиться туалет, пристосований для осіб з порушеннями опорно-рухового апарату.
Три вікна в залі обслуговування обладнані індукційними петлями.
Кожній особі з інвалідністю, після її звернення у приймальню, буде приділений помічник, котрий забезпечить відповідну допомогу при вирішенні справ, а також опіку на території установи.
В Управлінні можна скористатися послугами польського сурдоперекладача, котрий володіє мовою жестів. Про потребу скористатися послугами сурдоперекладача необхідно повідомити не пізніше, ніж за три дні до візиту шляхом:
- надсилання або особистого подання заяви за адресою: Управління у справах іноземців, вул. Таборова, 33, 02-699 Варшава,
- відправлення повідомлення e-mail за адресою: dostepnosc@udsc.gov.pl,
- телефонного контакту при допомозі третьої особи за номером: 47 721 50 76.